Az utazóközönség mobilitás iránti egyre növekvő igényeit a közlekedést szervező és lebonyolító szerveteknek fókuszban kell tartani. A fokozódó elvárások között jelen van a pillanatnyi forgalmi körülményeknek megfelelő tájékoztatás, valamint a megbízható információellátás is. Az utastájékoztatás színvonalának növelése érdekében korszerű válaszlépésként az egységesített és valós idejű utastájékoztatás megvalósítása a megoldás.